Termos e Condições

Informações de Entrega

O envio de nossos produtos é feita através dos Correios para todo o Brasil, com as opções de Sedex (muito rápida), PAC (preço mais acessível) e Impresso (normalmente a mais barata). O valor da taxa já é inclusa junto ao valor da compra (o sistema calculará conforme peso e tabela do correio ), porém, devido às restrições dos Correios, fixamos o valor de Impressos em R$ 10,00 para compras de valor inferior a R$ 18,00. Caso você esteja comprando um produto de valor superior, a taxa fica sobe automaticamente para R$ 50,00, o que torna mais viável a opção de PAC ou SEDEX.

PRAZO DE ENTREGA
Após confirmação do pagamento, há um prazo de 5 (cinco) dias úteis para a postagem do seu produto. Você receberá um e-mail com a confirmação de envio e o código de rastreamento dos Correios, sendo que a partir daí o prazo de entrega depende do tipo de envio que você escolheu no ato da compra.

Atente para as informações presentes no site dos Correios: “Nossos horários de entrega são de segunda a sexta, das 8h às 17h. Não efetuamos entregas aos sábados e domingos nem em feriados. São feitas três tentativas de entrega, se na 3ª ninguém receber, a encomenda fica na agência mais três dias e depois retorna a nós. Enquanto estiver na agência, o cliente pode ir pessoalmente com RG e retirar a encomenda.”

Abaixo colocamos alguns prazos de entrega dos correios possíveis, conforme as localidades. Porém, como variam de acordo com fatores tais como disponibilidade do produto em estoque, localidade, horário da compra, forma de pagamento, e tipo de entrega (Sedex ou Pac), lembramos que, excepcionalmente, podem ocorrer situações com prazos diferentes destes:

POR SEDEX
• 1 a 2 dias úteis.
Para as capitais (e regiões próximas) dos estados do Rio de Janeiro, São Paulo, Paraná, Santa Catarina, Rio Grande do Sul, Mato Grosso, Goiás, Distrito Federal, Minas Gerais e Espírito Santo.
• 3 a 7 dias úteis.
Nos estados do Maranhão, Ceará, Rio Grande do Norte, Paraíba, Pernambuco, Alagoas, Sergipe, Piauí, Tocantins e Bahia.

POR PAC/Impresso
• 3 a 6 dias úteis.
Para as capitais (e regiões próximas) dos estados do Rio de Janeiro, São Paulo, Paraná, Santa Catarina, Rio Grande do Sul, Mato Grosso, Goiás, Distrito Federal, Minas Gerais e Espírito Santo.
• 6 a 12 dias úteis.
Nos estados do Maranhão, Ceará, Rio Grande do Norte, Paraíba, Pernambuco, Alagoas, Sergipe, Piauí, Tocantins e Bahia.

Política de Privacidade

Compra Segura

Nossa loja tem um especial compromisso com você, nosso cliente, quanto à segurança e privacidade de seus dados. O respeito ao cliente e o sigilo de suas informações é muito importante para nós. Por isso você tem a garantia que sua compra é segura.
Elaboramos um conjunto de ações para garantir a segurança de todas as compras feitas em nossa loja, independentemente da forma de pagamento escolhida. Todas as informações que você fornecer no processo de compra não serão divulgadas em hipótese alguma.

Utilização de Informações
Não comercializamos suas informações pessoais. Tais informações poderão, entretanto, ser agrupadas conforme determinados critérios e utilizadas como estatísticas genéricas objetivando um melhor entendimento do perfil do consumidor.

Dúvidas e Sugestões
Caso tenha qualquer dúvida ou sugestão sobre segurança e privacidade ou sobre qualquer outro aspecto do nosso processo de compra, não deixe de entrar em contato.

Trocas e Devoluções

Todos os quadrinhos enviados passam antes por um controle de qualidade para garantir que você não receba nenhum produto com defeito ou nada parecido. Contudo, caso você receba algum produto com defeito, neste caso – e somente neste caso – aceitamos devolução do produto, o que pode lhe dar três opções:

– Enviaremos um outro exemplar do mesmo quadrinho;
– Efetuaremos troca por um quadrinho de mesmo valor;
– Faremos o reembolso do seu dinheiro;

Se este é o seu caso, entre em contato para agilizarmos a solução do seu problema.

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